wiki:softphone [abacus DokuWiki]

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Mittels Dashboard könnt ihr euer Telefon steuern bzw. auch telefonieren.

Hierfür folgende Schritte:

1. Agfeo Dashboard installieren

2. Konfigurieren nach dem ersten Start

Sofern eine Windows-Firewall Meldung kommt, den Port für das Programm öffnen
Unten Links unter „Systeme im lokalen Netzwerk“ taucht die abacus-edv HV auf, diese auswählen
Als Beschreibung euren Namen - Durchwahl also bspw: agritzka - 21
Eure neue Telefonnummer gibt es auf: \\abadaten\Install\Anwendungen\Agfeo\ - Datei Telefonliste.xlsx
login: Anfangsbuchstaben der Vornamen + Nachname bspw: agritzka (außer Stas, dein Name ist zu lang… :( –> stas)
pw: eure Durchwahl x 2 bspw. 2121
Server: 10.160.215.5
Schieberegler aktiv: Verschlüsseln, Telefonie, Kontakt
Sofern ihr kein Tischtelefon habt: Softphone aktivieren
Schieberegler inaktiv: Chat, Smarthome, Termine, Notiz
Speichern

3. Headset an PC anschließen mittels Micro-USB Kabel (sofern ihr kein Tischtelefon habt)

diese gibt es bei Andreas
Alternativ gehen auch alle anderen Headsets. die ihr jetzt bspw. für Teams nutzt

4. LDAP Account importieren von:

\\abadaten\Install\Anwendungen\Agfeo\Softphone_Dashboard\ - Datei CAS.dashboard-account (einfach Doppelklicken)
Dies ermöglicht die Suche von Nummern innerhalb des Dashboards mit Zugriff auf CAS. Ihr gebt bspw. Firma XY ein und kriegt alle Nummern, die dazu in CAS existieren.

5. Standardoberfläche importieren

\\abadaten\Install\Anwendungen\Agfeo\Softphone_Dashboard\ - Datei Oberflaeche.dashboard-ui (einfach Doppelklicken)

6. Bedienungsanleitung durchlesen, wie das ein guter User eben so tut.