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--- handbuch:erweitertekundenlieferantenpflege [10.05.2024 14:33] – Manuel Splitt
+++ handbuch:erweitertekundenlieferantenpflege [22.05.2026 12:54] (aktuell) – [2.5 E-Mail-Textbausteine] Manuel Splitt
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 ===== 1 Allgemeines =====
-Mit Hilfe des abacus Zusatzmoduls „erweiterte Kunden- und Lieferantenpflege“ von der abacus edv-lösungen GmbH & Co. KG für die Sage 100 ist es möglich, zusätzliche spezifische Kunden- und Lieferanteneinstellungen zu tätigen. So können z. B. kunden- oder lieferantenspezifische Textbausteine für einzelne Kunden bzw. Lieferanten oder Gruppen hinterlegen werden. Darüber hinaus kann festgelegt werden, dass Artikel oder Artikelgruppen nicht an bestimmte Kunden, z. B. aus bestimmten Ländern erfasst und somit nicht verkauft oder eingekauft werden. Durch diese Grundeinstellungen kann zielgerichteter und schneller gearbeitet werden und es können Fehler vermieden werden. Zudem kann man somit schnell Artikel oder Artikelgruppen für die Belegerfassung sperren, falls z. B. neue Produktentwicklungen noch nicht final von allen Verantwortlichen freigegeben wurden.
+Mit Hilfe des abacus Zusatzmoduls „erweiterte Kunden- und Lieferantenpflege“ von der abacus edv-lösungen GmbH & Co. KG für die Sage 100 ist es möglich, zusätzliche spezifische Kunden- und Lieferanteneinstellungen zu tätigen. Es kann festgelegt werden, dass Artikel oder Artikelgruppen nicht an bestimmte Kunden, z. B. aus bestimmten Ländern erfasst und somit nicht verkauft oder eingekauft werden. Durch diese Grundeinstellungen kann zielgerichteter und schneller gearbeitet werden und es können Fehler vermieden werden. Zudem kann man somit schnell Artikel oder Artikelgruppen für die Belegerfassung sperren, falls z. B. neue Produktentwicklungen noch nicht final von allen Verantwortlichen freigegeben wurden.\\
+Zudem kann eine Gelangensbestätigung erzeugt werden. Mit der Gelangensbestätigung kann ein Nachweis erstellt werden, dass eine Ware aus Deutschland tatsächlich in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) angekommen und somit von der Umsatzsteuer befreit ist.
 ===== 2 Grundlagenkonfiguration =====
 Die Grundlagen der erweiterten Kunden- & Lieferantenpflege erreichen Sie über den Regieeintrag <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Administration>.\\
-Neben der Lizenzierung können Sie individuelle Ländergruppen definieren.
+Neben der Lizenzierung können Sie Erfassungsarten sowie deren Berechtigungen, individuelle Ländergruppen und E-Mail-Textbaustein definieren.
 ==== 2.1 Belegarten ====
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 Über <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Administration> <Belegarten> können jeweils für den Ein- und Verkaufsbereich die Prüfung aktiviert werden.
-====     :handbuch:kundenliefpflegebelegarten.png?direct&    ====
+{{  :handbuch:kundenliefpflegebelegarten.png?direct&355x500  }}
 ==== 2.2 Erfassungsarten ====
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 Über <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Administration> <Erfassungsarten> können Sie individuelle Erfassungsarten definieren. Diese Erfassungsarten können Sie zum Einschränken der Erfassung von Artikel nutzen.
-{{  :handbuch:9_erfassungsarten.jpg?900  }}
+{{  :handbuch:9_erfassungsarten.jpg?900  |9_erfassungsarten.jpg}}
 ^Eigenschaft^Wert^Bedeutung|
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 Über <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Administration> <Erfassungsarten Berechtigungen> können Sie den definierten Erfassungsarten Benutzergruppen mit der Art der Berechtigung zu ordnen. Hier kann entschieden werden welche Benutzergruppen einen Datensatz lesen und/ oder ändern darf. Die Zuweisung von Berechtigungen kann nur auf Benutzergruppen erfolgen, eine Zuweisung auf einzelne Benutzer ist nicht möglich.
-{{  :handbuch:10_erfassungsarten_berechtigungen.jpg?900  }}
+{{  :handbuch:10_erfassungsarten_berechtigungen.jpg?900  |10_erfassungsarten_berechtigungen.jpg}}
 ^Eigenschaft^Wert^Bedeutung|
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 Diese Ländergruppen können Sie zum Einschränken der Erfassung von Artikel nutzen.
-{{  :handbuch:1_laendergruppen.jpg?1200  }}
+{{  :handbuch:1_laendergruppen.jpg?1200  |1_laendergruppen.jpg}}
 Im oberen Bereich finden Sie die aktuelle Liste der Ländergruppen. Im unteren Bereich finden Sie den markierten Datensatz.\\
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 Es stehen zwei Datensätze zur Auswahl. Zum einen zur Festlegung des Betreffes und zum anderen des Textes der E-Mail.
-{{  :handbuch:14_e-mail-textbausteine.jpg?900  }}
+{{  :handbuch:14_e-mail-textbausteine.jpg?900  |14_e-mail-textbausteine.jpg}}
 In der Gruppe „Textbausteine“ können Sie unter Text den Betreff angeben. Hier sind die Platzhalter in eckigen Klammern [] anzugeben.\\
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   * Aktuell wird nur eine Sprache unterstützt. Soll der Text in einer anderen Sprache angezeigt werden, so ist dieser in der gewünschten Sprache zu hinterlegen.
-In der Gruppe „verfügbare Platzhalter“ sind die aktuell verfügbaren Platzhalter für die Texte angezeigt. Neue Platzhalter können an dieser Stelle nicht vergeben werden. \\ ^Platzhalter^Bedeutung^
+In der Gruppe „verfügbare Platzhalter“ sind die aktuell verfügbaren Platzhalter für die Texte angezeigt. Neue Platzhalter können an dieser Stelle nicht vergeben werden. \\
+^Platzhalter^Bedeutung^
 |Beleg - Kundennummer|Kundennummer des Auftraggebers|
 |Beleg - Lieferantennummer|Lieferantennummer des Auftraggebers|
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 ===== 3 Erfassung Artikel für Lieferanten/ Kunden =====
- \\ Mit der erweiterten Kunden- und Lieferantenpflege können Sie die Erfassung von Artikel im Einkaufs- und Verkaufsbereich mittels verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten einschränken. \\ Die Einschränkungen können Sie über den Menüpunkt <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Erfassung Artikel für Lieferanten/Kunden> mittels folgenden Formulars durchführen: {{  :handbuch:5_erfassung_artikel.jpg?1200  }}
+ \\ Mit der erweiterten Kunden- und Lieferantenpflege können Sie die Erfassung von Artikel im Einkaufs- und Verkaufsbereich mittels verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten einschränken. \\ Die Einschränkungen können Sie über den Menüpunkt <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Erfassung Artikel für Lieferanten/Kunden> mittels folgenden Formulars durchführen: {{  :handbuch:5_erfassung_artikel.jpg?1200  |5_erfassung_artikel.jpg}}
 Im oberen Bereich finden Sie eine Liste mit den aktuellen Einschränkungen. Mittels der Schaltfläche „Darstellung“ können Sie zwischen der Sichtweise Kunden oder Lieferanten wechseln. Zudem können Sie die Liste über die Auswahl des Kunden oder Lieferanten und den Artikel begrenzen. Bei der Liste haben Sie zudem die Möglichkeit über den Listenfilter zu arbeiten, um nach bestimmten Datensätze zu suchen. Über die Schaltflächen „Neu“, „Kopieren“ und „Löschen“ können Sie einen neuen Datensatz anlegen, einen vorhandenen Datensatz kopieren oder löschen. Im unteren Bereich finden Sie die zu einem Datensatz gehörenden Konfigurationen oder können eine neue Konfiguration vornehmen.
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 ==== 4 Gelangensbestätigung ====
+=== 4.1 Erzeugen einer Gelangensbestätigung ===
+Mit der Gelangensbestätigung bestätigt der Kunde bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung in einen anderen EU-Mitgliedstaat das Erhalten des Gegenstandes. \\ Die Generierung einer Gelangensbestätigung, dass von den Kunden zu unterzeichnen ist, können Sie unter dem Menüpunkt <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Gelangensbestätigung> vornehmen. \\ Mittels des folgenden Formulars können Sie die Erstellung von Gelangensbestätigungen definieren:
-Mit der Gelangensbestätigung bestätigt der Kunde bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung in einen anderen EU-Mitgliedstaat das Erhalten des Gegenstandes. \\ Die Generierung einer Gelangensbestätigung, dass von den Kunden zu unterzeichnen ist, können Sie unter dem Menüpunkt <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Gelangensbestätigung> vornehmen. \\ Mittels des folgenden Formulars können Sie den Kunden und den Zeitraum definieren:
+{{ :handbuch:erw_kdl_gelangensbestaetigung.png?nolink&  |}}
-{{  :handbuch:2_gelangensbestaetigung_filter.jpg?400  }}
+^**Eigenschaft** ^**Wert** ^**Bedeutung** |
+|Kunde |Kundenauswahl | Kunde für den eine Gelangensbestätigung erstellt werden soll |
+|Zeitraum | Periodenauswahl von/ bis | Definiert den Zeitraum, für den die Gelangensbestätigung erstellt wird |
+|Mit Chargen | - Ja \\ - Nein | Je nach Konfiguration werden Informationen zu Chargen ermittelt und angedruckt oder nicht. |
+|Mit Seriennummern | - Ja \\ - Nein | Je nach Konfiguration werden Informationen zu Seriennummern ermittelt und angedruckt oder nicht. |
+|Modus | - Alle Belege drucken \\ - Nicht-gedruckte Belege drucken | - Alle Belege drucken = ermittelt und druckt alle Belege der Filterung \\ - Nicht-gedruckte Belege drucken = ermittelt und druckt nur Belege der Filterung zu denen bisher kein Ausdruck stattgefunden hat |
 Die Gelangensbestätigung wird nur für Kunden erzeugt, welche einen Eintrag im Feld „Länderkürzel (nur EU)“ im Kundenstamm vorweisen. \\ Auf der Gelangensbestätigung finden Sie zu allen Lieferungen und Rechnungen in dem gewünschten Zeitraum, welche Artikel mit welcher Menge zu welchem Betrag die Ware geliefert wurde. \\ Nachfolgend ein Beispiel der Gelangensbestätigung. (Die Adressen, Artikel sowie Preise basieren auf Demodaten.)
-{{  :handbuch:3_gelangensbestaetigung.jpg?400  }}
+{{ :handbuch:erw_kdl_gelangensbestaetigung_bericht.png?nolink& |}}
+=== 4.2 Auskunft zu bisherigen Gelangensbestätigungen ===
+Erstellte Gelangensbestätigungen werden abgespeichert und sind im Regiezentrum unter <Erweiterte Kunden-/ Lieferanten-Pflege> <Auskünfte <Gelangensbestätigung> einsehbar. \\
+Zudem können Gelangensbestätigungen als "Zurück erhalten" markiert werden, damit im System nachvollzogen werden kann, das die Gelangensbestätigung unterschrieben vom Kunden zurückerhalten worden ist.
- \\
+{{ :handbuch:erw_kdl_gelangensbestaetigung_auskunft.png?nolink& |}}
+\\ \\
+Stand: Mai 2026\\
+Änderungen und Irrtümer vorbehalten.