wiki:anrufbeantworter [abacus DokuWiki]

Diese Seite ist nicht editierbar. Sie können den Quelltext sehen, jedoch nicht verändern. Kontaktieren Sie den Administrator, wenn Sie glauben, dass hier ein Fehler vorliegt.

Warning: Undefined array key "fck_preview_mode" in C:\xampp\htdocs\lib\plugins\ckgedit\action\meta.php on line 390

Warning: Undefined array key "fck_preview_mode" in C:\xampp\htdocs\lib\plugins\ckgedit\action\meta.php on line 402

Telefonanlage Adminzugang:\\ 
http://10.160.215.25
KW: Abacus88!

Zeitsteuerung bearbeiten: \\ 
System – Zeitsteuerung

Zugriff AB:\\ 
* Extern: 038852 601-99\\  
* Intern: Stern Stern 99\\ 
* Nummer der Sprachbox: Stern Stern 44\\ 
* PIN: 1593\\ 

----

**Hinterlegten AB-Text ändern:**\\  
- Stern Stern 99 wählen\\ 
- Hauptmemü\\ 
- 3 (zentrale Einstellungen)\\ 
- 1 (Begrüßungstexte)\\ 
- 1 (Begrüßungstext auswählen)\\ 
- 1 (Neuen Begrüßungstext aufsprechen)\\ 

----

**Hinterlegten AB-Text für Anrufvariante wechseln:**\\ 
- Zum Umstellen muss die entsprechende Betriebsart aktiv sein!!!\\ 
- Stern Stern 99 wählen\\ 
- Hauptmemü\\ 
- 3 (zentrale Einstellungen)\\ 
- 1 (Begrüßungstexte)\\ 
- 8 (Begrüßungstext auswählen)\\ 

----

**Manuelle Aktivierung des Anrufbeantworter:** \\ 
- Neuen Text für AB-Text 1 aufsprechen\\ 
- Anrufvariante "Anrufbeantworter" auswählen\\ 

Wenn wieder normaler Betrieb ist, auf Anrufvariante "automatisch" wechseln\\ 

----

**Vorlagen**
**Text 1: Weihnachtsfeier**
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag! Am ….Dezember sind wir in der Zeit vom … bis … Uhr
außerplanmäßig nicht erreichbar. Sie erreichen uns wieder ab … Uhr. Auf Wiederhören.

**Text 2: Weihnachtsfeiertage**
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag!
(Am 24. und 31. Dezember ist unser Büro nicht besetzt. In der Zeit vom … bis … erreichen Sie uns
zwischen 09:00 und 16:00 Uhr.)
In der Zeit vom 21. Dez., 12:00 Uhr bis zum 02. Jan. 09:00 Uhr ist unser Büro nicht besetzt.
Am 27. und 28. Dez. erreichen Sie uns in Notfällen über die Durchwahl -106.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und ein gesundes neues Jahr!
Auf Wiederhören.

**Text 3: Rügen**
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag! Am ………. schließt unser Büro wegen einer internen
Veranstaltung früher als gewohnt. Sie erreichen uns ab Montag wieder zu den normalen
Geschäftszeiten. Auf Wiederhören.

**Text 4: Weiterbildung mit Notfall-Durchwahl**
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag! Am …. und …. … nehmen alle Mitarbeiter unseres Hauses an
einer internen Weiterbildung teil. In wirklich dringlichen Fällen, wie z. B. einem Systemstillstand oder
vergleichbaren Notfällen, erreichen Sie uns über die Durchwahl -20. (ist das noch eingerichtet?)
Ab Montag sind wir dann wieder zu den üblichen Bürozeiten für Sie erreichbar. Auf Wiederhören.\\ 
Wichtig: AB von Astrids Telefon steuern! (ist das noch eingerichtet?)\\ 
z. B. auf Taste 6: AB ein (mit DW -20)\\ 
Typ: Funktion - Rumumleitung\\ 
Von "Gerät" "sofort" Ziel Stern Stern 99 "Extern Anrufe"\\ 

**Text 5: Meeting**
Sehr geehrter Anrufer, das gesamte Team der abacus edv-lösungen GmbH nimmt heute, am …..,
ganztägig an einem Workshop teil. Auch unseren Empfang erreichen Sie heute erst ab … Uhr wieder.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Auf Wiederhören.

**Text 6: Mittagspause - Im Einsatz im Modus "kein Betrieb" und wird verwendet von 12-12:30 im Modus automatisch**
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag! Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Sie
erreichen uns vormittags bis 12:00 Uhr und
nachmittags dann wieder ab 12:30 Uhr. Vielen Dank.
Text 7: Feiertag – Brückentage
abacus edv-lösungen GmbH, guten Tag! …. ist unser Büro bis 16:00 Uhr und am …. in der Zeit von
09:00 - 16:30 Uhr besetzt. Ab dem …. sind wir wieder zu den gewohnten Bürozeiten für Sie da.

**Text 7: Reformationstag**
Sehr geehrter Anrufer, der 31. Oktober ist in einigen Bundesländern - so auch in Mecklenburg-
Vorpommern – gesetzlicher Feiertag, und unser Büro bleibt daher geschlossen. Sie erreichen uns (am
dem 01.11. von 09:00 bis 15:00 Uhr und) ab dem … .11. wieder zu den gewohnten Zeiten. Auf
Wiederhören.